Sommario n. 3 - marzo 2012
5	EDITORIALE La forza dei giovani  di Chiara Lupi
6	INTERVISTA Meno carta sfruttando la norma, processi più snelli Intervista a Danilo Cattaneo - a cura di Luca Papperini
12	L'OPINIONE Intervista a Cristina Stancari - Giovani, credete nelle istituzioni a cura di Luca Papperini
14	MERCATI & MERCANTI a cura della Redazione
22	CAMBI DI POLTRONA a cura della Redazione
24	INNOVAZIONE APPLICATA Intervista a Roberto Sancinelli - Montello, esempio 'green' del riciclo a cura di Mattia Sotgiu
26	INNOVAZIONE: PARLANO I GIOVANI Il risparmio passa dalla nuvola  a cura di Marica Acciura
27	EVENTO EPSON Ridurre i costi attraverso corrette politiche di efficienza operativa a cura di Albert Rodriguez
31	MERCATO DEL LAVORO Riformare gli ammortizzatori sociali con equità e trasparenza di Antonino Leone
33	PILLOLE DI INNOVAZIONE Innovazione sistematica: una rivoluzione per creare cultura e organizzazione a supporto a cura di Maria Cristina Galgano
34	ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Ad ogni azienda il suo ERP di Marica Acciura
40	SVILUPPO NUOVO PRODOTTO Benchmarking dei processi di Sviluppo Prodotto Gianmaria Frigerio, Monica Rossi, Sergio Terzi
44	RESPONSABILITA' SOCIALE D'IMPRESA Innovazione nella comunicazione dell'impegno in responsabilità sociale e imprese familiari: un'analisi del 'Corporate social reporting' G. Campopiano, A. De Massis, L. Cassia
54	DOSSIER MARKETING Le strategie di marketing: un connubio tra eccellenza e innovazione di Mattia Sotgiu
58	CHANGE MANAGEMENT Change management per competere sul mercato globale di Eugenio Bastianon
64	LIBRI DEL MESE