Quali sono le competenze chiave nel mondo del Supply Chain management oggi? Quali aspetti occorre considerare nel percorso evolutivo dell'area SCM da un ruolo spesso meramente amministrativo a quello di funzione strategica per il successo? Come gestire l'incertezza e la volatilità nei moderni mercati globali? Oltre a queste, sono molte le domande cui i Supply Chain Manager sono chiamati a trovare risposte, spesso in direzioni trascurate in passato, ma che oggi possono rappresentare una strada che è necessario percorrere. In questo manuale, frutto di contributi da parte di esponenti sia del mondo industriale che accademico abbiamo cercato di presentare alcune di queste direzioni attraverso i temi che sicuramente stimoleranno l'interesse di molti nei prossimi anni. Lo scopo principale è mantenere viva l'attenzione verso ciò che si sta "muovendo attorno", per quelli che potrebbero essere i prossimi "temi caldi" da affrontare. Tutto mosso dalla constatazione che l'eccellenza nella gestione della Supply Chain rappresenta ancora oggi (e forse sempre più in futuro) una fonte vitale di differenziazione e di vantaggio competitivo.

Roberto Pinto è Ricercatore presso il Dipartinmento di Ingegneria Industriale dell'Università degli Studi di Bergamo e responsabile ricerca per l'area Supply Chain Management presso il CELS - Centro di Ricerca sulla Logistica e sui Servizi Post-vendita della medesima Università. I principali ambiti di attività e ricerca sono relativi alle aree Demand Management, Supply Chain Risk Management e Logistica.